A TimeStore számára kiemelten fontos a vásárlók bizalma és a teljes átláthatóság. Ezért szeretnénk egyértelmű információt nyújtani a webáruházunkban kínált termékek eredetéről és hitelességéről.
Eredetiek vagy utánzatok a termékek?
Webáruházunkban kizárólag eredeti, márkás termékeket kínálunk. Nem értékesítünk hamisítványokat vagy utánzatokat.
Az általunk forgalmazott termékek ellenőrzött európai beszállítóktól és forgalmazóktól származnak. Minden termék új, használatlan, és a gyártó eredeti csomagolásában kerül kiszállításra, a gyártó által biztosított tartozékokkal együtt.
Szükség esetén a termék eredetisége a márka hivatalos üzletében vagy szervizközpontjában is ellenőrizhető.
Kapok eredetiségi tanúsítványt a vásárláshoz?
Eladóként külön eredetiségi tanúsítványt nem állítunk ki, és a legtöbb márka ilyen dokumentumot nem is mellékel a termékhez.
Egyes márkák azonban a csomag részeként biztosíthatnak gyártói dokumentációt, például garancialevelet vagy eredetiségi igazolást, amennyiben az a termék csomagolásának része.
Amennyiben kérdése merül fel egy adott termék eredetével kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
Új és használatlan termékeket árusítanak?
Igen. A webáruházunkban kínált termékek újak, használatlanok és sérülésmentesek.
Kivételt kizárólag a Second Hand kategóriában szereplő termékek jelenthetnek. Ezeknél az esetleges kisebb hibák vagy esztétikai eltérések minden esetben részletesen feltüntetésre kerülnek a termék leírásában, és a termék ára is ennek megfelelően kerül meghatározásra.
Átlátható és megbízható vásárlás
Célunk, hogy vásárlóink számára biztonságos és átlátható vásárlási élményt biztosítsunk. Ezért kizárólag megbízható beszállítókkal dolgozunk együtt, és minden terméket ellenőrzünk a kiszállítás előtt.
Ha bármilyen kérdése van a termékek eredetével vagy hitelességével kapcsolatban, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
A webáruház üzemeltetője
CANADA 2015 s. r. o.
Stará Vajnorská 4
831 04 Bratislava
Szlovákia
EU-s közösségi adószám: SK2120122983
